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**Products**

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**Digital products**

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INTELLECTUAL PROPERTY

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Unless otherwise stated the copyright to all works, including books, patterns, photography and layout (in all formats) belongs to Sara Maternini - La Cave à Laine. This means that no part of the work, whether it be a free pattern PDF, photos or text, any part of the book or pattern content, may be distributed, shared or stored (with the exemption of a personal back-up) without the permission of the copyright holder.

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**Prices**

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**Returns & Cancellations**

We ensure all items that are posted to our customers are of the highest standard but if there is ever a need to return an item we do accept returns for a full refund.

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You can return an item for any reason such as faulty, not as described, not fit for purpose, you’ve changed your mind and more.

If you wish to return an item, please notify us in writing using the following model cancellation form (email is fine). We will then process your return.

To [here the trader’s name, geographical address, and where available, fax number and e-mail

address are to be inserted by the trader]:

I/We [*] herby give notice that I/We [*] cancel my/our [*] contract of sale of the following goods [*]/

for the supply of the following service [*],

Ordered on [*]/ received on [*],

Name of consumer(s),

Address of consumer(s),

Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper),

Date

*Delete as appropriate

 

We would be grateful if you would return your items via recorded or tracked post, this is for your peace of mind, and ours. This is not a requirement of law, this is a courtesy request.

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**Returning Custom Items:**

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La Cave à Laine

Sara Maternini

1 rue des pommiers

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France

00330778695633

sara.maternini@gmail.com

 

Last edited May 2018


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Les dites conditions pourront faire l'objet de modifications sans préavis. Ce sont les conditions générales de vente applicables à la passation de commande qui sont celles en vigueur.



Caractéristiques des articles:

La cave à laine s'efforce de donner le plus de détails possibles sur les articles présentés.
Les photos des articles figurant sur le site sont le plus fidèles possibles mais on ne peut assurer une similitude parfaite avec l'article commandé. Les photos présentant les articles sont donc non contractuelles.En effet, en fonction de l'éclairage, de la résolution des écrans de chacun, les nuances de couleurs et le rendu des matières ne sont pas garanties.
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Disponibilités des articles:

Les articles sont fournis dans la limite des stocks disponibles. Dans le cas de la non disponibilité d'un article, l'acheteur en sera tenu informé dans les plus bref délais.



Délais de livraison:

Les articles en stock seront expédiés dans un délai de 5 jours ouvrés.
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Tarifs :

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Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de port ni de livraison qui sont à la charge de l'acheteur.
La cave à laine se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.



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Les articles seront livrés à l'adresse de livraison indiquée par l'acheteur lors de la commande.
A réception du règlement, l'entreprise envoie le colis à l'acheteur suivant les délais qui lui ont été annoncés lors de la commande (produit en stock ou sur commande), sachant que pour un produit en stock, le délai est en général de 7 jours.
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Rétractation :

L'acheteur dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception des articles commandés pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, les frais de retour étant à la charge de l'acheteur. Tout article retourné devra être en parfait état et dans son emballage d'origine.Tout article endommagé ou sali par le client ne pourra être repris. L'article retourné sera remboursé, mais pas les frais de port. Le remboursement interviendra au plus tard dans un délai de 30 jours suivant la date à laquelle le droit de rétractation a été exercé.Passé le délai de sept jours, tout article livré sera considéré comme accepté par le client et conforme à sa commande et ne pourra plus faire l'objet d'un retour, d'un remboursement ou d'un échange. En cas d'erreur de l'entreprise, tout article adressé à l'acheteur par erreur pourra être retourné en vue d'un échange ou d'un remboursement, dans ce cas, les frais de retour seront à la charge de l'entreprise.

** Produits numériques **

La TVA n'est facturée que sur les achats de modèles numériques dans l'UE. Tous les prix incluent la TVA, le cas échéant. Tous les frais de douane et taxes locaux sur les colis en dehors de l'UE sont à la charge de l'acheteur.

DROITS AUTOMATIQUES

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PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

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